Mi iPhone no se conecta a iTunes

Una batería agotada puede hacer que el iPhone no aparezca en iTunes aunque esté conectado, pues necesita energía para sincronizar. Según Apple, el iPhone carga al conectarse al ordenador por su cable dock, mostrando una batería con una raya roja indicando nivel bajo. La imagen permanece hasta que carga lo suficiente para encender y volver a la pantalla de inicio.

Elementos necesarios

• Cable USB dock del iPhone
• iTunes 9 o posterior

Instrucciones

1. Conecta el iPhone al ordenador con el cable dock. Déjalo conectado hasta que suene un pitido, indicando que tiene energía para encender.

2. Abre iTunes. Si el iPhone no aparece en el panel de origen, mantén pulsado el botón de encendido arriba hasta que aparezca un deslizador.

3. Desliza el dedo para apagar el iPhone y espera a que se apague.

4. Pulsa el botón de encendido para encenderlo y espera a que conecte con iTunes. Si no aparece, reinicia el ordenador y relanza iTunes.

5. Actualiza iTunes: "Ayuda" > "Buscar actualizaciones" (PC) o "iTunes" > "Buscar actualizaciones" (Mac), ya que tu iTunes puede estar desactualizado.