Cómo solucionar problemas de un iPhone que no enciende

Cuando tu iPhone presenta problemas, puede ser muy estresante. Esto es especialmente cierto cuando el iPhone ni siquiera arranca correctamente. Un iPhone que no enciende dificulta aún más la solución de problemas. Sin embargo, existen pasos para solucionar un iPhone que no arranca. Una vez que logres encender y activar completamente tu iPhone, podrás diagnosticar mejor cualquier otro problema que pueda existir.

Instrucciones

1. Si el iPhone está encendido, mantén presionados simultáneamente el botón de encendido y el botón "Inicio". No presiones ningún otro botón. Mantén solo estos dos botones hasta que el teléfono se apague.

2. Espera a que el iPhone comience a reiniciarse. Sabrás que el teléfono se está reiniciando porque aparecerá el símbolo de Apple. Cuando esto suceda, suelta el botón de encendido. Continúa manteniendo presionado el botón "Inicio" durante dos minutos.

3. Conecta tu iPhone a tu computadora. El iPhone debería ser reconocido por iTunes. Verifica en iTunes si tu iPhone está pasando por un proceso de restauración. Si tu teléfono está restaurando, espera a que termine y comprueba si puedes hacer que tu iPhone arranque.

4. Si tu iPhone no estaba restaurando automáticamente la última versión del firmware, puedes hacerlo manualmente. Selecciona el iPhone en la barra lateral "Dispositivos". En la pestaña "Resumen" verás un botón "Restaurar". Haz clic en este botón para iniciar una restauración manual.

5. Desconecta tu iPhone de la computadora e intenta encender el iPhone.