Icono del navegador faltante en BlackBerry Pearl 3150

La ausencia del icono de Navegación Sprint en la pantalla de inicio de tu BlackBerry Pearl 3150 puede deberse a varias razones. Este problema también afecta a otros modelos. Para resolverlo, debes solucionar hasta hallar la causa. Probablemente puedas arreglarlo tú mismo, pero si estos pasos no ayudan, contacta con atención al cliente de Sprint.

Icono oculto

Aunque falte de la pantalla de inicio, podría estar oculto. Para comprobarlo, pulsa la tecla Menú, selecciona Mostrar todo y verifica si aparece el icono del navegador. Si no, falta por otra razón.

Problema de actualización

Antes de la versión 5.0 del SO BlackBerry, había un problema conocido tras actualizar que hacía desaparecer iconos de inicio, incluido Navegación Sprint. Se resolvió en la versión 5.0 y superiores, así que actualiza al firmware más nuevo. Descarga la actualización de la web oficial de BlackBerry.

Conflicto de aplicación

Otro problema conocido: una aplicación invisible causa conflicto que borra el icono del navegador. Resuélvelo desinstalando la app invisible. Selecciona el icono Llave inglesa para acceder a Opciones. Selecciona Opciones avanzadas, ve a Aplicaciones y resalta Navegación Sprint. Pulsa Menú para borrar y reinicia. Al reiniciar, deberías ver el icono en inicio.

Icono faltante

Es posible que el icono faltara al comprar el teléfono. Entonces necesitas hacer un icon push. Esto llama a los servidores de Sprint e instala el icono. Para hacerlo: selecciona icono Llave inglesa en inicio, ve a Opciones avanzadas y selecciona Libro de servicio. Resalta Navegación Sprint [BrowserConfig] y pulsa Menú para enviar el icono a tu dispositivo.