Qué hacer si el USB no se reconoce en BlackBerry Curve

El cable USB del BlackBerry Curve carga y sincroniza el terminal. Si el dispositivo no reconoce el USB, no sincroniza ni carga. Los problemas pueden venir del sistema operativo, el dispositivo o el cable.

Actualizar software

BlackBerry lanza actualizaciones periódicas del sistema operativo; un software desactualizado causa problemas de sincronización. También necesita los controladores correctos y BlackBerry Desktop Software instalado. Busque actualizaciones para su Curve en BlackBerry App World e instale la versión más reciente del software de escritorio en su ordenador.

Daño de hardware

El Curve tiene conector miniUSB, algo frágil. Caídas sobre superficies duras pueden dañarlo: los contactos internos se aflojan y el dispositivo no reconoce el cable. Si nunca reconoció el cargador, el terminal puede ser defectuoso de fábrica.

Daño del cable USB

Si el cable tiene daños (cortes, desgaste, contactos doblados), no funcionará. Revise el cable antes de conectar. Si los contactos están doblados o el cable roto, reemplácelo. BlackBerry vende accesorios de repuesto; también puede comprarlos a su operador.

Consejos

BlackBerry ofrece garantía limitada de un año para el Curve. En garantía, reparan o cambian el hardware gratis. Si el conector USB venía defectuoso, puede reclamar. Pero la reclamación hace que la garantía expire rápido: tras la reparación, la garantía expira a los 91 días según BlackBerry.