Trackball del BlackBerry Curve no se mueve: causas y solución

Causas principales

  • Suciedad acumulada bajo la bola o en los sensores (grasa, pelusa, residuos de manos).
  • Sensores dañados o trackball desgastado si la limpieza no ayuda.

Limpieza exterior

  1. Pasa bastoncillo con alcohol isopropílico por los bordes de la bola, girándola.
  2. Usa toallita limpiadora de electrónica/pantallas (segura para equipos sensibles).
  3. Limpia también el anillo alrededor.

Limpieza de sensores (acceso interno)

  1. Retira el anillo metálico alrededor de la bola (con cuidado).
  2. Saca la bola del alojamiento.
  3. Limpia los sensores con bastoncillo y alcohol.
  4. Vuelve a montar bola y anillo.

Si no funciona

  • Prueba aire comprimido (a distancia segura para evitar humedad).
  • Contacta con tu operador para servicio o sustitución del conjunto trackball.