Problemas con la bola de desplazamiento (trackball) de BlackBerry

BlackBerry introdujo la bola de desplazamiento (trackball) para interactuar con la interfaz gráfica. Aunque parecía una mejora sobre los pads direccionales o las ruedas de desplazamiento anteriores, con el tiempo surgieron diversos problemas que demostraron fallos significativos.

Problemas de la trackball de BlackBerry

La trackball funciona con dos cilindros magnéticos en cada eje. Al girar la bola, los cilindros giran y sensores magnéticos registran el movimiento. Con el tiempo, la suciedad se acumula en la bola o alrededor de los sensores, haciendo que deje de funcionar. Además, los cilindros magnéticos pueden dejar de girar, impidiendo detectar el movimiento en un eje. Finalmente, RIM decidió reemplazar la trackball por un trackpad que lee el movimiento del dedo.

Soluciones menores

Hay soluciones simples para trackballs que empiezan a fallar. Puedes mojar un pincel pequeño en alcohol isopropílico y cepillar la bola; gírala mientras aplicas el alcohol para que penetre en la cavidad. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado. El alcohol se evapora en 1-2 minutos. El aire comprimido también ayuda a aflojar suciedad cerca de la bola. Incluso girar la bola vigorosamente a veces la reactiva. Si no funciona, hay un ajuste de sensibilidad en "Pantalla/Teclado": pon tanto horizontal como vertical a "100" y a veces vuelve a funcionar.

Reemplazar la trackball

Si las soluciones menores fallan, hay que extraer la trackball. En Curve, Pearl y serie 88xx son iguales: saca el anillo plateado alrededor de la bola con una palanca. Una vez fuera, limpia la cavidad con aire comprimido y alcohol isopropílico. Los rodillos magnéticos a veces se doblan; usa pinzas para separar cada rodillo ligeramente de la bola. Ten cuidado: tirar demasiado fuerte los daña. Si nada funciona, reemplaza la trackball por una nueva.

Trackball en BlackBerry Tour, Bold y 8350i

Tras los problemas en Curve, Pearl y 88xx, RIM hizo las trackballs no extraíbles en Tour, Bold y 8350i, pensando que la abertura del anillo era por donde entraba la suciedad. Desafortunadamente, estos modelos tuvieron aún más problemas y menos opciones de reparación para el usuario. Las soluciones menores a veces funcionan, pero a menudo hay que abrir el teléfono para cambiar la trackball o enviarlo a reparar.