Cómo seleccionar un proveedor de conferencia telefónica

Si ha decidido pasar a conferencias grandes de audio, video o VoIP, su sistema actual puede no manejar líneas extra o ancho de banda. A menos que su empresa sea lo bastante grande para invertir en sistema propio, necesitará un proveedor que filtre la llamada a través de un número central.

Instrucciones

1. Documente necesidades actuales y proyección futura. Cada persona/departamento lleve registro básico de minutos en conferencias, tipo (video, audio, VoIP, datos). Al elegir proveedor, asegúrese de que el plan incluya minutos/ancho de banda suficientes para evitar sobrecostes.

2. Busque proveedores con atención personal y última tecnología. Firmará contrato; quiere calidad clara y sin problemas.

3. Pida prueba real. Muchos ofrecen demo, pero siempre son ideales. Quiere ver muestra real antes de comprometerse.

4. Investigue planes. Vigile cargos ocultos y facilidad para subir/bajar servicio. Mejores planes: tarifa plana mensual por usuarios fijos y minutos ilimitados. Evita que empleados cuenten minutos.

5. Elija proveedor con alcance global. Muchos dicen ser internacionales; verifique que dan números y larga distancia en los países donde realmente trabaja.

6. Elija gran teleco para fiabilidad. Verizon y Sprint ofrecen soluciones para empresas (ver Recursos).

7. Considere Bell para variedad de planes con/sin asistencia de operadora (ver Recursos). 70 años de experiencia con pymes y corporaciones.

8. VoIP Conference Live para VoIP barato con usuarios y minutos ilimitados (ver Recursos). Ideal para pymes y home office con presupuesto.

9. Evite contratos de tarifa por minuto baja con SmartConference (Accessline) (ver Recursos). Accessline provee a revendedores conocidos como Office Depot. Vaya a la fuente para ahorrar.