Solución de problemas en Avaya IP 500 (LED CPU rojo parpadeante)

El Avaya IP 500 (teléfono IP de oficina) tiene LEDs verdes en funcionamiento normal. LED CPU rojo parpadeante = fallo: clave de características (feature key) ausente, software obsoleto, o necesidad de ver estado del sistema.

Herramienta

• Destornillador Phillips

1. Instalar/verificar Feature Key

1. Trasera del IP 500: ranura feature key (derecha del conector alimentación, tapa metálica).
2. Quita tornillos tapa (Phillips). Retira tapa.
3. Inserta feature key cara arriba, flecha hacia adelante.
4. Vuelve a poner tapa y atornilla.

2. Actualizar software (Manager)

1. Doble clic icono Avaya IP 500 en escritorio PC → abre Manager.
2. Archivo → Guardar configuración como... → respalda en Escritorio.
3. Archivo → Avanzado → Actualizar (Upgrade) → lanza UpgradeWiz → escanea nuevas versiones.
4. Marca módulos a actualizar (los necesarios ya vienen marcados).
5. Upgrade → contraseña si pide → transfiere archivos → "Sí" para continuar.

3. Ver estado del sistema (System Status)

1. Inicio → Todos los programas → IP Office → System Status.
2. Unidad de control IP: 192.168.42.1 | Puerto TCP base: 50804 | Usuario: Administrator | Contraseña: Administrator.
3. Logon → panel derecho: System → System Hardware Summary.
4. Details para información ampliada.