Cómo reportar un problema telefónico

Los teléfonos son esenciales, pero a veces fallan. Reportar el problema a la entidad correcta acelera la solución y previene recurrencias. El procedimiento depende de tu proveedor.

Instrucciones por proveedor

• T-Mobile: Llama al 1-888-537-4242 o usa el soporte online en my.t-mobile.com/Support.
• AT&T: Usa repair.att.com para diagnosticar, reportar o solicitar reparación online.
• Verizon: Visita verizon.com/help (portales separados para residencial y empresas) o llama al 1-888-8448.
• FCC (Comisión Federal de Comunicaciones): Reporta directamente en esupport.fcc.gov/complaints.htm para problemas de líneas fijas, móviles, telemarketing o interferencias.