Definición de PABX (Centralita automática privada)

PABX (Private Automatic Branch Exchange) = centralita telefónica privada usada en empresas/oficinas. No es servicio público; a menudo llamada PBX (Private Branch Exchange).

Descripción

Sistema de conmutación telefónica interno de una organización. Interconecta extensiones entre sí y con la red pública. La empresa lo compra y posee.

Propósito

En oficinas grandes es vital comunicarse fácilmente. PABX lo permite y provee líneas externas para conectar a red pública.

Proceso

Usa conmutación digital y admite teléfonos analógicos. Al marcar una extensión, se lee digitalmente por conmutador y deriva a la línea correcta.

Usos

Antes requería operadora siempre. Hoy son automáticos. Usados en oficinas, hospitales, hoteles, empresas.

Características

Buzón de voz, saludo automático guiando al departamento/persona, directorio de empresa con extensiones, servicio nocturno, música en espera.