Qué es la experiencia PBX (centralita privada)

PBX (Private Branch Exchange) es una red telefónica privada: una línea externa conecta todos los teléfonos internos. El operador enlaza la línea externa a extensiones internas (3-4 dígitos).

Operación

Para tener experiencia PBX debes saber usar botones y códigos: marcar código de acceso para línea externa, transferir llamadas entrantes a extensiones internas, etc.

Componentes típicos

Según Unified Communications: troncal telefónica (múltiples líneas) que terminan en la PBX; computadora con memoria que gestiona la conmutación; red de líneas internas; y consola/switchboard para operador humano.

Sistemas habituales

Quien tenga experiencia PBX habrá visto: serie Definity de Avaya, y equipos de Mitel, Fujitsu, Siemens, Nortel, Lucent Technologies.