Cómo quitar el teléfono fijo y mantener Internet

Quitar el fijo y mantener Internet es bastante simple. Muchas compañías ofrecen Internet y teléfono en paquete a bajo precio, así que puedes quedarte con el proveedor o elegir otro nuevo. Los móviles son tan prevalentes que los propietarios buscan formas de cancelar teléfono pero seguir navegando. En la mayoría de casos, una simple llamada al proveedor basta para cambiar el servicio.

Cosas que necesitarás

• Factura telefónica actual

Instrucciones

1. Revisa tu factura más reciente para localizar el teléfono de la compañía. Ten la factura a mano al llamar; el sistema automático o agente puede pedir número de cuenta u otra info del estado para identificarte.

2. Llama y sigue indicaciones de teclado para llegar a departamento de bajas. Si no oyes opción clara de cancelar teléfono, elige hablar con agente directo. En cualquier caso, necesitarás cerrar cuenta con agente en vivo.

3. Da tu info de cuenta y di que quieres cancelar servicio telefónico. Si la compañía también te da Internet, habla con el agente sobre opciones para mantener Internet. Considera opciones y precios para decidir si cambias de proveedor.

4. Si tu proveedor no da Internet o elegiste otro, elige método de conexión según tu uso: cable, ADSL, satélite. Algunas compañías dan métodos específicos, investiga ofertas antes de llamar para precios.

5. Selecciona plan de tu proveedor actual o nuevo que ofrezca minutos y velocidad que necesitas. Si permiten Internet ilimitado en el ciclo, elige velocidad según tu uso. Ej: si dependes para trabajo/estudios y descargas documentos/fotos a menudo, elige mayor velocidad.

6. Verifica tus elecciones con el agente antes de colgar para asegurar facturación correcta.

7. Quita el teléfono de la pared tras la cancelación para evitar uso accidental. Puede tardar días en cancelar del todo; quitar el teléfono evita uso accidental.