Por qué no funcionan los altavoces del ordenador: Guía de solución

¿Están los altavoces enchufados?

Los altavoces externos en PC deben enchufarse en dos lugares distintos: (1) con fuente de alimentación DC a enchufe eléctrico y (2) con cable de altavoz en el puerto "Audio Out" (Salida de audio) en la parte trasera del ordenador (normalmente jack verde de 3.5 mm). Si el cable no está en "Audio Out", esa puede ser la razón de no tener sonido.

Revisa la configuración de sonido

En Panel de control de Windows, busca "Sonido" o "Configuración de audio". Se abrirá la ventana de Propiedades de Sonido en la pestaña Volumen. Revisa:

• ¿El volumen está en nivel bajo?
• ¿Está marcada la casilla "Silenciar" (Mute)?

Si una o ambas son ciertas, ese es tu problema.

Luego, clic en "Volumen de altavoces" en sección "Configuración de altavoces". Si los controles deslizantes de derecho e izquierdo están bajos, súbelos.

Finalmente, clic en "Avanzado" para "Configuración de altavoces" y selecciona tu tipo de altavoces en el desplegable "Configuración de altavoces". Si está en "Sin altavoces" u otro tipo distinto al tuyo, no tendrás audio. Cambia y prueba.

Revisa los niveles de volumen

Comprueba el volumen en los propios altavoces (perilla giratoria). Revisa el control de volumen en Windows: que el volumen maestro no esté silenciado, ni el "Volumen CD" ni "Salida de línea". Si están silenciados, esa es la razón. También revisa el volumen en el software que usas (Windows Media, iTunes, Spotify, YouTube, etc.). Si el nivel está bajo en el reproductor, no oirás nada. Revisa también configuraciones de audio en esos programas.

Controlador de audio (Driver)

Si agotaste soluciones fáciles, revisa tu driver de audio. Clic derecho en "Este equipo" → "Administrar" → "Administrador de dispositivos" (izquierda) → desplázate a "Controladores de sonido, vídeo y juegos". Clic y selecciona tu driver(es) de audio. Verifica que está instalado y busca actualizaciones: "Acción" > "Actualizar controlador" en el menú superior.