Cómo solucionar problemas de un mouse inalámbrico Kensington

Fundada en 1981, Kensington produce una gama de productos basados en computadora, como trackballs, ratones, teclados y candados para portátiles. Los ratones inalámbricos de Kensington requieren un puerto USB disponible o una computadora con Bluetooth habilitado, y aunque los puertos USB están fácilmente disponibles en las computadoras, Bluetooth a menudo es una opción premium. Además, el software de Kensington puede no ser compatible con tu sistema operativo, así que siempre verifica las últimas actualizaciones antes de instalar el programa "Mouseworks".

Paso 1

Reemplaza las pilas en tu ratón inalámbrico Kensington. Usa solo los tipos de pilas recomendados por Kensington para tu ratón.

Paso 2

Asegúrate de que el interruptor de encendido de tu ratón esté en "On".

Paso 3

Activa las capacidades Bluetooth de tu computadora si usas un ratón Bluetooth.

Paso 4

Reduce la interferencia de otros dispositivos de 2.4 GHz como altavoces inalámbricos o teléfonos inalámbricos reubicando los dispositivos o tu computadora.

Paso 5

Conecta el receptor del ratón a un puerto USB diferente. No conectes el receptor a un concentrador USB.

Paso 6

Asegúrate de que tu ratón esté dentro del rango especificado (típicamente 30 pies) del receptor USB.

Paso 7

Actualiza los controladores de tu ratón con la versión más reciente compatible con tu sistema operativo.