Cómo eliminar un hacker y malware de tu computadora

Si descubres que tu PC ha sido comprometida por un hacker, no entres en pánico. Eliminar intrusos y su software malicioso es más fácil de lo que parece.

Proteger contra acceso no autorizado

Paso 1: Activar Firewall

Inicio > Panel de Control > Firewall de Windows > pestaña General > Activado (recomendado).

Paso 2: Escanear con antivirus/antispyware

Ejecuta escaneo completo con tu antivirus (McAfee, Norton, Kaspersky) o gratis (Avast!, AVG). Elimina archivos detectados. Si no tienes, instala uno ya.

Paso 3: Cambiar todas las contraseñas

Nuevas contraseñas fuertes: >8 caracteres, mayúsculas/minúsculas, números. Si sufres ataques constantes, cámbialas mensualmente.

Paso 4: Pregunta de seguridad robusta

Respuesta difícil de adivinar, no buscable en Internet (evita: escuela, nombre de soltera de madre). Ideal: algo solo tú sabes, sin relación con la contraseña.

Paso 5: Opción definitiva - Reinstalar sistema

Si lo anterior no basta, reinstala el sistema operativo. Vuelve a estado original. Deberás reinstalar programas añadidos. Perderás todos los datos (fotos, vídeos, documentos) salvo que tengas copia de seguridad en dispositivo externo.