Cómo resolver un error DNS en Windows

El Sistema de Nombres de Dominio (DNS) traduce nombres de equipos y páginas web en direcciones IP numéricas. Las direcciones IP identifican y enrutan el tráfico entre millones de equipos y sitios web. Si su navegador no puede traducir el nombre de dominio a una dirección numérica para ver un sitio, un error DNS puede ser la causa. Siga estos pasos para resolverlo.

Paso 1

Haga clic en Inicio (esquina inferior izquierda) y seleccione Panel de Control, luego Red e Internet. Localice el icono Firewall de Windows. Verifique que está activado. Seleccione la pestaña Avanzada y haga clic en "Restaurar configuración predeterminada". Si la configuración del firewall interfería con la lectura de DNS, esto lo corregirá.

Paso 2

Con Red e Internet aún abierto, seleccione Opciones de Internet. En el panel Historial de exploración, seleccione "Eliminar". Marque Archivos temporales de Internet, Cookies e Historial, luego Aceptar. Esto puede tardar unos momentos. Eliminará información antigua almacenada que pueda causar bloqueos.

Paso 3

Descargue y ejecute una herramienta de limpieza de registro como Eusing Free Registry Cleaner, CCleaner, Comodo Registry Cleaner o EasyCleaner. Hay muchas gratuitas. Ejecute el limpiador para reparar problemas de registro que causen lectura incorrecta de direcciones web.

Paso 4

Haga clic en Inicio, seleccione Ejecutar. Escriba CMD y presione Entrar. En el símbolo del sistema escriba ipconfig /flushdns. Esto vacía la caché DNS, igual que borró el historial de navegación.

Paso 5

Intente acceder al sitio que no abría. Si sigue sin conectar, el problema puede ser del propio sitio, la red o su proveedor de Internet (ISP). Si no accede a ningún sitio, llame a su ISP para preguntar si el problema es de su parte. Si confirman que no hay problemas de conectividad, pídales que verifiquen la configuración IP y DNS en su sistema.