Cuáles son los seis elementos de un sistema de información

Según Stair y Reynolds («Fundamentals of Information Systems»), un sistema de información basado en computadora (CBIS) es un «conjunto único de hardware, software, bases de datos, telecomunicaciones, personas y procedimientos configurados para recopilar, manipular, almacenar y procesar datos en información». Algunos listan cinco elementos (hardware, software, datos, procedimientos, personas); otros añaden comunicaciones como sexto.

Hardware

Parte más obvia: computadoras, periféricos, servidores, routers, monitores, impresoras, almacenamiento. Un CBIS puede usar una o miles de máquinas.

Software

Indica al hardware cómo funcionar. Recopila, organiza, manipula datos y ejecuta instrucciones. Todo lo que hace una computadora es por el software.

Datos

Tercer elemento. Sin datos, el software no sirve. Es la parte de información: estadísticas, instrucciones, listas, gráficos, animaciones.

Procedimientos

«Los procedimientos son a las personas lo que el software al hardware». Reglas, descripciones, instrucciones de cómo hacer las cosas. En manuales de usuario.

Personas

Elemento más ignorado y crucial. Diseñan y operan software, introducen datos, construyen hardware, escriben procedimientos. Determinan éxito o fracaso del CBIS.

Comunicación

A veces omitida, pero esencial si hay más de un hardware. Conectividad entre máquinas es hardware controlado por software. Si incluye comunicación entre personas, es vital.