Cómo cancelar tu suscripción a Ancestry.com (prueba o mensual)

Ancestry.com ofrece acceso a registros genealógicos (censos, militares, inmigración desde 1790) con prueba gratuita de 7 días y suscripción mensual. Para cancelar sin cargos:

Opción A: Por teléfono (recomendado para prueba gratuita)

  1. Llama al 1-800-262-3787 (gratuito en EE. UU.).
  2. Verifica tu identidad (nombre, dirección, tarjeta).
  3. Pide cancelación durante los 7 días de prueba para que no te cobren.

Opción B: Cancelar suscripción mensual (antes de renovación)

  1. Llama al mismo número hasta 2 días antes de la fecha de renovación.
  2. Verifica datos y confirma cancelación.

Opción C: Online (más rápido si ya tienes sesión)

  1. Inicia sesión en Ancestry.com.
  2. Ve a Mi cuenta > Cancelar suscripción.
  3. Confirma con "Sí". Recibirás email de confirmación.
Consejos:
  • Guarda el email de confirmación hasta pasada la siguiente fecha de facturación.
  • Revisa carpeta Spam si no lo ves.
  • Como medida extra, pide a tu banco bloquear futuros cargos de Ancestry.com.