Cómo reparar un cursor que salta

La introducción del ratón revolucionó la forma en que los usuarios interactúan con sus ordenadores. Un ratón controla el ordenador mediante un cursor que aparece en la pantalla, simplificando el uso del ordenador. Sin embargo, los cursores pueden fallar. Uno de los problemas principales que surgen con los cursores es el salto. El salto puede rastrearse a problemas mecánicos dentro del ratón o a un fallo de software. Un profesional de reparación puede arreglar el problema, pero el coste de este servicio puede ser elevado. Usa unas técnicas simples para arreglar un cursor que salta, ahorrando el coste de una reparación profesional.

Paso 1

Cambia de alfombrilla. Con el tiempo, una alfombrilla acumulará una capa de aceite por el contacto continuo con la piel humana. Esta capa crea una superficie resbaladiza que hará que el ratón falle. Un ratón tradicional tiene una bola de goma que rueda sobre la superficie de la alfombrilla. Una superficie resbaladiza o brillante no proporcionará suficiente tracción para que la bola ruede correctamente. Un ratón láser requiere una superficie limpia y no reflectante para rebotar su láser. El aceite crea problemas para ambos tipos de ratones.

Paso 2

Revisa la configuración del ratón. Inicia sesión en el ordenador como administrador o propietario. Abre el "Panel de control", selecciona "Hardware y sonido" y haz clic en "Dispositivos e impresoras". Haz clic en "Ratón" para abrir la ventana "Propiedades del ratón". Selecciona la pestaña "Opciones de puntero". Marca las casillas "Ocultar puntero al escribir" y "Mejorar precisión del puntero". Haz clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar". Cierra la ventana.

Paso 3

Limpia las ruedas de seguimiento del ratón. Si el ratón usa una bola de goma junto con sus ruedas de seguimiento, el polvo y los residuos pueden causar que las ruedas fallen. Este fallo hace que el cursor salte. Quita la tapa que sujeta la bola en su lugar. Quita la bola de goma. Aplica alcohol isopropílico a un bastoncillo de algodón. Frota la punta del bastoncillo hacia adelante y atrás a lo largo de las ruedas de seguimiento hasta que todos los residuos desaparezcan. Las tres ruedas de seguimiento están en las paredes interiores de la abertura que alberga la bola de goma. Vuelve a colocar la bola en la cuna y reemplaza la tapa de la bola.

Paso 4

Busca actualizaciones de controladores del ratón. Con nuevos sistemas operativos y programas de software introducidos regularmente, dispositivos como el ratón a menudo fallan debido a controladores desactualizados. Consulta al fabricante del ratón para actualizaciones de controladores. Configura el ordenador para aceptar actualizaciones automáticas del fabricante. Revisa la configuración del firewall para asegurar que las actualizaciones están permitidas en el ordenador.

Paso 5

Prueba el ratón en otro ordenador. Esto determina si el problema está en el cableado del ratón. Si el ratón hace que el cursor salte, entonces el ratón está dañado y debe ser reemplazado. Si el ratón funciona, el problema es del software. Descarga e instala un nuevo controlador para el ratón. Ejecuta la descarga como administrador del ordenador.

Consejo

Si un ratón está demasiado roto, reemplázalo en lugar de repararlo. Un ratón nuevo se puede comprar barato.

Advertencia

No hagas cambios en archivos de programa que puedan afectar el rendimiento del ordenador. Si tienes dudas, llama o ve en línea al fabricante del ratón para más información.