Cómo arreglar Facebook si te bloquean la cuenta

Es posible que te hackeen o hagas clic en un virus que te bloquee el acceso a tu cuenta de Facebook. La red social usa medidas de seguridad preventivas para detener software malicioso o hackers que dañen el sitio. A veces estas contramedidas son demasiado sensibles y causan que usuarios cotidianos sean bloqueados. Si fuiste bloqueado recientemente, debido a un fallo técnico, error de usuario o cuenta comprometida, puedes usar la herramienta automatizada de reporte de cuentas comprometidas de Facebook. En la mayoría de casos, recuperarás el acceso a tu cuenta en unos minutos.

Paso 1

Escribe "facebook.com/hacked" en la barra de direcciones de un navegador web. Presiona "Enter" en tu teclado.

Paso 2

Haz clic en el botón "Mi cuenta está comprometida" para continuar.

Paso 3

Rellena el formulario en la siguiente página eligiendo uno de tres métodos de identificación: dirección de correo o número de teléfono, nombre de usuario de Facebook, o tu nombre junto con el nombre de un amigo.

Paso 4

Haz clic en el botón "Continuar" para pasar a la siguiente página.

Paso 5

Ingresa la contraseña de tu cuenta de Facebook y haz clic en "Continuar". En la siguiente página, el sitio web te notifica que tu cuenta está bloqueada, lo cual puede que ya lo estuviera.

Paso 6

Escribe una "Nueva contraseña" y "Confirmar contraseña". Cuando termines de escribir, haz clic en el botón "Cambiar contraseña".

Paso 7

Marca la casilla para cada dirección de correo asociada a tu cuenta, confirmando que has cambiado la contraseña de tu dirección de correo. Esta es una medida de seguridad. Haz clic en "Continuar" para pasar al siguiente paso.

Paso 8

Revisa si hubo cambios en la Configuración de la Cuenta, y luego haz clic en "Continuar".

Paso 9

Haz clic en el botón "Iniciar sesión". Tu cuenta de Facebook está desbloqueada y puedes proceder a usarla normalmente.

Consejo

Es muy recomendable usar una conexión segura ("HTTPS") mientras usas y navegas por la red social.