Cómo reparar una pantalla táctil que no responde

Muchos dispositivos actuales (móviles, reproductores, consolas portátiles) tienen pantalla táctil. Si falla, no responde al dedo o stylus. Causas: protector de pantalla, polvo, calibración incorrecta. A menudo se arregla limpiando o reiniciando.

Paso 1

Quite la lámina protectora plástica. Algunas son muy gruesas y bloquean respuesta táctil. Si debe usar protector, solo use uno homologado para su dispositivo exacto.

Paso 2

Limpie pantalla con paño de microfibra suave. Quite suciedad, polvo, huellas.

Paso 3

Seque bien las manos. La pantalla táctil no responde con manos mojadas.

Paso 4

Reinicie el dispositivo. Si no tiene botón «Reset», quite batería, tarjeta de memoria o SIM, y vuélvalas a poner.

Paso 5

Borre apps de terceros instaladas recientemente. Algunas causan bloqueos/congelaciones.

Paso 6

Recalibre la pantalla táctil. Busque en Ajustes opción de calibración y siga instrucciones.

Consejo

Contacte al fabricante si no logra reparar. Puede necesitar reparación profesional. Si está en garantía, suele ser gratis o con descuento. Quite guantes antes de usar pantalla táctil: responden al calor del dedo, guantes lo bloquean.