Por qué mi impresora aparece sin conexión

Los ordenadores pueden ser frustrantes, y las impresoras aún más. Uno de los problemas más molestos es una impresora que parece bien pero no imprime. Si tu ordenador dice que la impresora está «sin conexión», prueba estos pasos.

Comprobar la impresora

Asegúrate de que está enchufada y encendida. ¿Hay luces de aviso? Consulta el manual para saber su significado. Busca un indicador de «Conectado a la red» y comprueba que está encendido. Reinicia la impresora si crees que no responde.

Controladores (drivers)

Un driver es el software que dice a la impresora cómo comportarse. Sin los drivers adecuados, el ordenador puede no identificar la impresora en la red. Busca el disco de instalación que venía con la impresora; los drivers están ahí. Si no lo encuentras, ve a la web del fabricante y descarga el driver gratis.

Conexión por cable

Si la impresora se conecta por cable, el problema puede ser el cable. Asegúrate de que está firme en ambos extremos. Revisa si tiene dobleces o cortes. Si está en mal estado, cámbialo. Si parece bien, prueba a desconectar y volver a conectar.

Conexión inalámbrica

Si es Wi-Fi, la conexión puede ser el problema. Primero, revisa el adaptador inalámbrico del ordenador; si no va bien, reinícialo. Asegúrate de que la impresora no está demasiado lejos. Reinicia también la señal inalámbrica de la impresora. Si solo está «sin conexión» intermitentemente, probablemente sea la señal Wi-Fi de la impresora.