Por qué el Zune se queda en la pantalla de carga: batería, glitch, año bisiesto, fallo interno

Problemas de batería

Puede ser batería totalmente muerta. Aunque lo enchufes, Zune necesita algo de carga antes de encender. Asegura cargador firme y espera 30 min. Intenta encender. Verifica interruptor "Hold" en posición desbloqueada (si lo tiene).

Glitch menor de software

Congela en pantalla carga. Fuerza reinicio software: mantén "Back" + "Arriba" en pad 5-6 seg. Zune HD: mantén "Power" 10 seg.

Problema del año bisiesto (Z2K)

Zunes antiguos fallaban el último día de año bisiesto. Solución: quita cargador, deja que batería muera del todo, vuelve a enchufar después de 12h GMT del 1 de enero siguiente. Solo afecta ese día, pero si no dejas drenar, queda congelado para siempre.

Fallo grave de software

Si carga y reset simple no arreglan: reset estándar + mantén "Back" + "Play" + centro pad hasta "Connect Zune to Your PC". Zune HD: reset + "Media" + "Home". Conecta a PC y elige actualizar software.

Fallo interno hardware

Si persiste en pantalla carga tras reset software completo → componentes internos dañados. Si en garantía: devuelve al vendedor o Service.zune.net para reparación/sustitución. Fuera de garantía: compra otro.