Qué pasa cuando cambias tu número de T-Mobile

T-Mobile te deja cambiar tu número tantas veces quieras, pero debes saber algunas cosas antes de hacerlo con atención al cliente o vendedor en tienda. Considera el coste de transferir el número, disponibilidad de números y qué pasa con tu buzón de voz.

Coste

Hay tarifa por transferir tu móvil T-Mobile a nuevo número. A fecha de publicación, tarifa de servicio no reembolsable: $15. Se carga en factura T-Mobile, no hace falta pagar por adelantado.

Selección de número

Por regulaciones FCC, el operador debe asignarte un número del siguiente conjunto secuencial en la base de datos. Si no te gusta el asignado, puedes elegir entre otras 3 opciones del mismo conjunto. No está permitido elegir número "vanity" (personalizado) intencionadamente.

Buzón de voz

Un inconveniente al cambiar número en T-Mobile: pierdes todos tus mensajes de voz. Además, debes grabar nuevo saludo al establecer el nuevo número. Por eso T-Mobile sugiere escuchar mensajes nuevos antes de transferir y antes de que el sistema los borre automáticamente. Al recibir nuevo número, se crea buzón nuevo que requiere nuevo PIN.

Cómo hacerlo

Dos opciones: llama a atención al cliente T-Mobile o ve a tienda local. El representante te informará del coste, pérdida de mensajes de voz y números disponibles. La transferencia puede tardar 2-4 horas en completarse.