Cómo ver llamadas anteriores en Time Warner Cable

Time Warner Cable mantiene registros de todas las llamadas entrantes y salientes de tu teléfono digital. Puedes verlos online desde una computadora con Internet. También puedes contactar a servicio al cliente para consultar disponibilidad. Ya sea para identificar llamadas de un número o monitorear uso de un familiar, obtener tu historial Time Warner es fácil.

Instrucciones

1. Ve a la página "Mis Servicios" de Time Warner Cable: myservices.timewarnercable.com.

2. Ingresa usuario y contraseña y haz clic en "Continuar". Si es tu primera vez, haz clic en "Regístrate ahora" y sigue las instrucciones.

3. Haz clic en "Mi Teléfono" y selecciona "Historial de llamadas". Ver lista de todas las llamadas por fecha y hora. Imprime una copia para tus registros.

4. Contacta a servicio al cliente de Time Warner. Accede a "Contáctanos" y haz clic en el enlace bajo "Nuestras ubicaciones". Ingresa tu dirección, ciudad y estado para obtener info de un centro cercano.

5. Solicita copia de tus registros online o por teléfono. Te la enviarán a tu domicilio. Si llamas, necesitarás tu código de acceso de 4 dígitos (en tu factura mensual o cuenta online). También puedes ir en persona: muestra tu ID al representante para obtener copia.