Cómo cancelar contrato T-Mobile sin penalización (ETF)

Puedes salir de tu contrato T-Mobile sin ETF (Early Termination Fee) de varias formas. Dic. 2010: ETF = 200 $ si >180 días restantes; 100 $ si 91-180 días; 50 $ si 31-90 días; min(50 $, cuota mensual) si ≤30 días. Tu contrato dice cuándo se exime ETF, pero a veces atención al cliente la perdona por otros motivos.

Pasos a seguir

1. Lee tu contrato

   T-Mobile da 14 días de gracia tras activar línea (30 en California). También exime ETF si cambian términos perjudicándote (subida de factura, bajada de servicio).

2. Verifica otras exenciones

   ETF exenta por fallecimiento del titular. Si eres militar y te destinan al extranjero, también.

3. Llama a atención al cliente T-Mobile

   1-877-453-1304 o 611 desde tu T-Mobile. Horario: 6:00-1:00 EST. Sigue menú automático y pide agente humano.

4. Explica por qué no debes pagar ETF

   Di que quieres cancelar sin ETF y argumenta. Si no es motivo estándar, el agente o su jefe pueden eximirla igualmente (ej. mudanza fuera de cobertura).