Cómo cambiar de teléfono Sprint manteniendo el mismo número

Si tu teléfono falla o decides actualizar a uno nuevo, puedes cambiar tu teléfono Sprint online y conservar tu mismo número. Necesitas acceder a tu cuenta Sprint y seguir el procedimiento. También puedes mantener tu viejo teléfono como respaldo por si pierdes o dañas el nuevo; solo vuelves a entrar a tu cuenta y cambias de nuevo al anterior.

Lo que necesitarás

• Número ESN/IMEI del nuevo teléfono

Instrucciones

1. Quita la tapa trasera y la batería del nuevo teléfono. Si no sabes cómo, consulta el manual. Debajo de la batería hay una etiqueta blanca con números negros. Busca el etiquetado "ESN/IMEI" (Electronic Serial Number / International Mobile Equipment Identity). Necesitas este número.
2. Ve al sitio web corporativo de Sprint, haz clic en "Mi Cuenta" e inicia sesión. Si no tienes cuenta, regístrate en "Regístrate hoy" y sigue las instrucciones. Acceso inmediato.
3. Haz clic en "Mis Preferencias". Ve a "Cuéntanos sobre tu dispositivo" y selecciónalo. Elige "Sí, quiero ver un nuevo dispositivo".
4. Ingresa el número ESN/IMEI del nuevo teléfono en el cuadro y haz clic en "Guardar".
5. Enciende tu teléfono viejo y revisa tus mensajes de texto. Encontrarás un mensaje de Sprint con un código de activación para el nuevo dispositivo.
6. Escribe el código de activación en el cuadro en pantalla y haz clic en "Enviar". Tu nuevo teléfono ya está agregado.
7. Haz clic en "Sí, quita este dispositivo completamente" junto a tu teléfono viejo para eliminarlo de tu cuenta. El sistema pedirá confirmación; haz clic en "Sí". Tu nuevo teléfono ya tiene tu número anterior.

Proceso 100% online, sin llamar a atención al cliente.