Sobre el seguro de móvil

El seguro de móvil cubre problemas mundanos y graves. Un resbalón que cae el móvil al WC o un robo están cubiertos. Cuesta un extra, pero en la mayoría de casos vale la pena.

Tipos

El seguro no lo da el operador, sino una tercera compañía que suele tener acuerdo con los operadores para cubrir los móviles que venden. Otra opción para algunos: seguro de hogar o alquiler que cubra el móvil cuando está en casa. Si roban en tu casa y se llevan el móvil, está cubierto por tu seguro de hogar/alquiler.

Plazo

El seguro está disponible al comprar un móvil nuevo. El operador pregunta si quieres añadirlo. Tienes un plazo para decidir, no hace falta al comprar. El plazo varía, pero la mayoría dan al menos 2 semanas. Otras permiten hasta un mes.

Función

El seguro protege contra robo, daño y pérdida. Pagando una pequeña cuota mensual extra en tu factura. Si pierden/roban/dañan el móvil, llamas al seguro y presentas reclamación. Pagando una franquicia (deducible), la compañía envía un móvil de sustitución.

Consideraciones

Al leer la letra pequeña, verás que te darán un móvil similar al tuyo si el tuyo no está disponible. Eso significa que aunque llegue uno nuevo, puede no ser el mismo modelo. Además, el seguro puede darte un móvil reacondicionado o usado, no nuevo. Todo está en los términos.

Advertencia

Aunque el seguro protege, no es gratis tras los pagos mensuales. Se espera una franquicia bastante alta, a veces más que el coste de un móvil de sustitución. Clientes se quejan de que tardan mucho en enviar el sustituto tras la reclamación. Es a discreción del proveedor cuándo envían el nuevo.