¿Cobran las Apps de VoIP Tarifas Mensuales? Comparativa de Planes Gratuitos y de Pago

Los costos de las aplicaciones de VoIP varían ampliamente—muchas ofrecen niveles gratuitos con actualizaciones pagas opcionales:

Servicios Gratuitos Principales (Sin Tarifa Mensual)

  • WhatsApp / Signal / Telegram / Viber: Mensajería, llamadas de voz/video gratuitas por datos. Sin suscripciones.
  • FaceTime: Llamadas de video/audio gratuitas de Apple a Apple.
  • Google Voice: Número de EE. UU. gratuito, correo de voz, textos, llamadas domésticas. Pago: minutos internacionales.
  • Skype: Llamadas de Skype a Skype gratuitas. Pago: minutos a líneas fijas/móviles, SMS, alquiler de número.
  • Discord / Facebook Messenger: Llamadas ilimitadas gratuitas.

Planes Empresariales/Profesionales de Pago (Tarifas Mensuales)

  • RingCentral / Vonage / Nextiva / 8x8: $15–$50+/usuario/mes. Autoatendente, integración CRM, analítica, SLA, números dedicados.
  • Zoom Phone / Microsoft Teams Phone: $8–$20/usuario/mes como complemento a plataformas de reuniones.
  • Skype/Google Voice Pago: Por minuto o suscripción para terminación PSTN.

Qué Pagas

FunciónTípico GratisTípico Pago
Llamadas de app a app✓ Ilimitadas✓ Ilimitadas
Llamar a teléfonos✗ / Pago por uso✓ Minutos incluidos
Número de teléfono✗ / Limitado✓ Incluido
Funciones empresariales✗✓ IVR, cola, grabación
Soporte/SLAComunidadPrioridad + tiempo de actividad

Elige gratis para familia/amigos. Elige pago para identidad empresarial, confiabilidad, cumplimiento y escala.