Cómo solucionar el temido código de error desconocido de Play Store

Quién sabe qué pasa en los errores clásicos de Play Store, como el temido error 921 "no se puede descargar o actualizar app", es bueno saber algunas soluciones rápidas para superar el bloqueo.

Cómo solucionar el temido código de error desconocido de Play Store

El error es bastante simple de explicar: es el código de error que obtienes cuando Play Store se interrumpe o se confunde por tu intento de descargar o actualizar una app. No significa que haya pasado nada terrible o que haya algo mal con tu cuenta, es solo una de esas cosas que pasan a veces. Extrañamente, muchos usuarios han informado que puedes esquivar el problema simplemente descargando la app en tu conexión 3G/4G en lugar de vía Wi-Fi, pero si no estás muy interesado en gastar tu límite de datos, sigue leyendo. La misma técnica también se puede usar para solucionar bloqueos o demoras excesivamente largos al intentar descargas.

Cómo solucionar el temido código de error desconocido de Play Store

Este error es en realidad muy simple de sortear. Todo lo que necesitas hacer es refrescar la conexión de la cuenta de Google en Play Store. Esto significa que simplemente tienes que ir a la sección de Apps o Gestor de aplicaciones en el menú de ajustes de tu dispositivo, luego encontrar Google Play Store y borrar la caché. Intenta descargar la app de nuevo después de esto y si aún no funciona, vuelve y también borra datos. No es mala idea borrar la caché de la app Gestor de descargas aquí también. Luego intenta descargar de nuevo. Si aún no funciona, repite los pasos anteriores y luego ve a los ajustes de Cuentas y Sincronización en tu dispositivo, elimina tu cuenta de Google y vuélvela a añadir. Reiniciar tu dispositivo en este punto también puede ser beneficioso antes de acceder a Play Store de nuevo.

Cómo solucionar el temido código de error desconocido de Play Store

Si estás recibiendo otro mensaje de error y este mismo proceso no funciona para solucionarlo, echa un vistazo a la compilación de Loie de errores comunes de Play Store y sus soluciones. Por favor, intenta primero los pasos anteriores descritos, ya que borrar los datos de la app Play Store hará justamente eso (borrar todos tus datos de Play Store), así que es mejor ver si una simple conexión de datos alternativa o borrar la caché de Play Store hará el trabajo antes de borrar tus datos de Play Store.

¿Habéis visto este mensaje de error? ¿Lograsteis una solución distinta a los pasos anteriores?