Cómo cambiar de teléfono con Sprint

Sprint Nextel Corporation opera Sprint, tercera red móvil en EE. UU. Ofrece variedad de servicios, incluyendo red 4G, y gama de móviles, smartphones y PDAs. Si eres cliente y quieres cambiar a otro móvil, seguir ciertos pasos asegura proceso fluido y rápido.

Paso 1

Encuentra el número de serie electrónico (ESN) de tu nuevo móvil. Está en etiqueta bajo la batería, generalmente 17 dígitos.

Paso 2

Sabe marca y modelo de tu nuevo teléfono. Al contactar Sprint, el representante lo requerirá para verificar que coincide con el ESN.

Paso 3

Contacta con atención al cliente de Sprint. Desde fijo, llama para que activen tu nuevo móvil. O actívalo online en la página de activación de Sprint siguiendo instrucciones.

Paso 4

Ten a mano tu info de cuenta. Antes de activar, el agente verificará: tu número Sprint, nombre en la cuenta y PIN.

Paso 5

Sigue instrucciones del agente. Te pedirá ingresar códigos en el teclado del nuevo móvil. Tras ingresarlos, se apagará y encenderá solo. Entonces estará listo.

Consejo

Activar nuevo móvil no cambia tu contrato si lo compraste independientemente (no en tienda Sprint). Puede haber tarifa de activación.

Activar online requiere ser titular de cuenta actual. Deberás entrar en cuenta online de Sprint con tu número y contraseña. Si no tienes contraseña, regístrate rápido en web de Sprint.