iTunes dice que no hay tarjeta SIM en el iPhone, pero sí la hay

El iPhone en la red AT&T usa una tarjeta SIM (Subscriber Identity Module): una pequeña tarjeta plástica con todos los datos de tu teléfono para la red. Si no se detecta la SIM, no podrás acceder a la red móvil, un inconveniente en cualquier momento. El problema suele ser un error de hardware simple, pero varía según el uso del teléfono.

Reubicar la tarjeta SIM

Es posible que la SIM se haya desplazado lo justo para no contactar correctamente:

1. Inserta un objeto largo y fino (clip, alfiler) en el orificio junto a la bandeja SIM y presiona hasta que salga. En iPhone 4, la bandeja está en el centro del borde derecho; en otros modelos, en el borde superior.
2. Comprueba que la SIM no tiene daños ni residuos. Para limpiarla, usa una pequeña cantidad de alcohol isopropílico.
3. Coloca la SIM firmemente en la bandeja, en la orientación correcta.
4. Vuelve a insertar la bandeja en el iPhone.

Compatibilidad de tarjeta SIM

No puedes usar la SIM de un iPhone antiguo en el iPhone 4 o 4S, son incompatibles:

• Modelos anteriores al iPhone 4: SIM estándar (15 mm × 25 mm) en red AT&T.
• iPhone 4 y 4S: MicroSIM (12 mm × 15 mm).

Existen tutoriales online para recortar una SIM estándar a tamaño MicroSIM, pero no hay garantía de que funcione. Si la recortas tú, podrías dañarla o dejarla inservible.

Red no compatible

Si intentas usar tu iPhone en una red GSM distinta a AT&T, no basta con cambiar la SIM. Por defecto, el iPhone está bloqueado a la red AT&T, incluso sin SIM. Para usarlo con otra red, debes desbloquear (liberar) el teléfono. Liberar es legal si eres el propietario. Una vez liberado, podrás cambiar de SIM sin errores.

Hardware roto

Si no hay otro problema y la SIM está intacta, acude a tu tienda AT&T local y pide que reemplacen la SIM. Si el error persiste con una SIM nueva, el hardware del iPhone puede estar roto. Haz evaluar el teléfono en una Apple Store o distribuidor autorizado. Apple desaconseja abrir el iPhone por tu cuenta, no está diseñado para reparación por el usuario.