Mi iPhone dice que el ID de Apple no está disponible

El significado de un mensaje "ID de Apple no disponible" en tu iPhone varía según cómo se active el mensaje. Por ejemplo, si intentas configurar un nuevo iPhone con un nuevo ID de Apple, es posible que el ID que deseas ya esté en uso por otra persona. Si intentas iniciar sesión en una cuenta de Apple existente pero introduces tu ID de Apple en el espacio designado para crear cuentas, esto también puede generar un mensaje de "no disponible". Sin embargo, los usuarios experimentados de Apple e iTunes tienen más probabilidades de tener otras causas para este problema.

Múltiples IDs

• Si tienes más de un ID de Apple e intentas cambiar de uno a otro, puedes recibir un mensaje de que tu ID de Apple no está disponible. Esto se debe a cambios en los productos de Apple para iTunes, iOS 5 e iCloud. Con estos lanzamientos, Apple introdujo servicios que te permiten descargar canciones y programas de TV comprados en iTunes a cualquier dispositivo que comparta tu ID de Apple. Para evitar que los usuarios compartan contenido de formas que violen los términos del acuerdo de licencia, puedes quedar bloqueado de una cuenta de Apple durante 90 días después de usar una cuenta diferente con la función de descarga automática, incluso si ambas cuentas son válidas.

Uso fraudulento de la cuenta

• Si otra persona ha tomado el control de tu cuenta de Apple ilegalmente, puedes recibir un mensaje de que tu ID no está disponible al intentar iniciar sesión. Si se trata de alguien que ha robado tu contraseña, visita el sitio de recuperación de contraseña de Apple e introduce tu ID de Apple. Se te harán preguntas que verifiquen tu identidad y luego deberás seguir un correo electrónico que verifique tu cuenta. Desde allí podrás cambiar tu contraseña por una nueva y más segura.

Uso ilegal

• Apple puede bloquear tu ID si tu cuenta de Apple se utilizó para actividades ilegales como hacking. Los usuarios con este problema suelen recibir un mensaje especificando que sus IDs están bloqueados por razones de seguridad. Sin embargo, el mensaje de error "ID no disponible" también puede ocurrir si has hecho jailbreak a tu iPhone. Aunque no es estrictamente ilegal, el jailbreak viola los términos de servicio de Apple, por lo que la empresa no da soporte a iPhones con jailbreak.

Fallos

• Un mensaje de ID de Apple no disponible puede ser simplemente un fallo de software o un error en los servidores de cuentas de Apple. Intenta reiniciar tu iPhone e introduce tu ID de Apple de nuevo. También puedes intentar iniciar sesión desde un dispositivo diferente, si tienes uno. Si el error es con los servidores de Apple, no podrás iniciar sesión desde ningún dispositivo, mientras que un fallo de software probablemente será específico de tu iPhone. Espera unas horas y vuelve a probar tu ID de Apple si sospechas un fallo del servidor, o contacta con Apple si el problema persiste.