Qué hacer si olvido mi código del iPhone

Si olvidaste el código de tu iPhone nuevo, no corras a la Apple Store. Solo necesitas conectar tu iPhone a la computadora con la que lo sincronizaste por última vez y restaurar para volver a ajustes de fábrica, borrando el código. No funcionará en otra computadora (medida antirrobo). No intentes adivinar el código repetidamente: demasiados intentos erróneos deshabilitan el teléfono.

Restaurar

Restaurar es el último recurso en solución de problemas. Deja el iPhone en estado de fábrica, borrando toda tu info, ajustes y datos. Puedes restaurar directo en el teléfono o vía iTunes. Luego resincronizas apps, música, video y datos guardados en iTunes, perdiendo solo lo que no tengas en la computadora.

Preparar la restauración

Antes, asegúrate de tener la última versión de iTunes y iOS (SO basado en OS X para iPhone, iTouch, iPad) para que la restauración vaya bien. Versiones antiguas pueden causar fallos. Para actualizar iTunes: abre programa > "Archivo" > "Buscar actualizaciones". Para iOS: conecta teléfono > clic en su nombre bajo "Dispositivos" en iTunes > "Buscar actualizaciones".

Realizar la restauración

Conecta tu iPhone a tu computadora (la de la última sincronización). Abre iTunes, clic en tu iPhone bajo "Dispositivos" > botón "Restaurar" en centro. Cuadro de diálogo: clic "Hacer copia" para no perder archivos > "Restaurar" en siguiente cuadro.

Configurar el teléfono de nuevo

Al terminar, aparecerá pantalla en iTunes: configurar como nuevo o desde backup. Si eliges backup, selecciona el más reciente del desplegable y sigue prompts. Si como nuevo, repite pasos iniciales: dar nombre, elegir medios a sincronizar. iTunes te guiará paso a paso.