Mi iPhone no suena cuando entra una llamada

Un problema común en iPhone es la falta de sonido al recibir llamadas. Si te ocurre, hay varios pasos para corregirlo. Si todo falla, haz una restauración del sistema vía iTunes. Aunque corrige la mayoría de problemas, no es ideal por el tiempo que lleva y la posible pérdida de datos.

Silencio (Mute)

Una de las causas más frecuentes es el interruptor de silencio. Está diseñado para silenciar rápido, como al entrar a una reunión o cine. Pero es tan cómodo que puedes activarlo sin querer. Para quitar el silencio, empuja el interruptor lateral hacia la parte frontal. Aparecerá una ventana con una campana. Si la campana tiene una raya, el iPhone está en silencio.

Volumen

Si el volumen está al mínimo, no oirás las llamadas. Sube el volumen pulsando varias veces la parte superior del botón lateral izquierdo. Al pulsar, aparece una ventana mostrando el nivel del timbre.

Salida de audio

Esa misma ventana muestra la fuente de salida si el sonido no sale del altavoz principal. La salida (auriculares o Bluetooth) aparece entre corchetes bajo "Timbre". Si dice auriculares conectados pero no lo están, conéctalos y quítalos para resetear. Si dice Bluetooth, desactívalo en Ajustes > General > Bluetooth. Si persiste, apaga y enciende el teléfono.

Tono de llamada

Si usas un tono creado o comprado y sincronizado, el problema puede venir del propio tono. Probablemente es esto si oyes otros sonidos. Para arreglarlo, cambia a un tono preinstalado como Marimba, Piano Riff o Ascendente.