Mi iPhone no se enciende después de cargar

El software del iPhone a veces se "congela" o "queda pillado" en una cierta pantalla. A veces el teléfono no se enciende como debería, por ejemplo cuando está cargando. El iPhone no debería apagarse solo a menos que se agote completamente la batería. Debería encenderse al enchufarse para cargar. Pero si no enciende ni tras cargar, puedes intentar reiniciar el dispositivo. Si esto no funciona, puede que tengas un dispositivo defectuoso o dañado.

Reiniciar el dispositivo

  1. Localiza el botón en la esquina superior derecha del dispositivo. También localiza el botón en la parte frontal. Aparte de los controles de volumen, estos dos son los únicos botones del iPhone.
  2. Mantén pulsados ambos botones a la vez.
  3. Espera a que la pantalla se ponga negra y muestre el logo blanco de Apple. Cuando esto ocurra, el dispositivo se está reiniciando.
  4. Contacta directamente con Apple si esto no corrige el problema.