Mis emails de BlackBerry se borran tras leerlos

Los usuarios de BlackBerry a menudo encuentran la app de email imprescindible: reenvía mensajes del correo del ordenador a tu dispositivo para leer y responder. Cuando los emails desaparecen, suele ser porque el dispositivo tiene poca memoria o los ajustes están para borrar emails antiguos.

Memoria

Los BlackBerry tienen memoria finita. Cuando el teléfono alcanza su límite, borra automáticamente datos de baja prioridad, incluyendo emails antiguos ya leídos. No pedirá permiso ni alertará. Mantener memoria libre amplia reduce probabilidad de que emails desaparezcan repentinamente.

Liberar memoria

Para liberar memoria: borra manualmente emails viejos que no necesites. Borrar apps o llamadas en registro de llamadas también libera espacio. Configura calendario para borrar eventos anteriores a 60 días, o bórralos manualmente cuando no los necesites. A veces los BlackBerry traen idiomas y videos de muestra, que también pueden borrarse si no se usan.

Ajustes de borrado automático

Si tienes espacio amplio, tus emails pueden desaparecer porque los configuraste para borrarse tras cierto número de días. Esta función es ajuste por defecto: mensajes se eliminan tras 30 días una vez abiertos y leídos al menos una vez. Los emails pueden guardarse para siempre cambiando ajustes de almacenamiento.

Cambiar ajustes de borrado

Para guardar emails más tiempo o indefinidamente: ve a app "Mensajes" > tecla "Menú" > "Opciones" > "Opciones generales". Desplázate a "Conservar mensajes" y elige "Para siempre" si no quieres que desaparezcan tras días. Ten en cuenta que si no borras manualmente de vez en cuando, la memoria se llenará.