Qué hacer si tu BlackBerry cae al agua

Si tu BlackBerry se moja, no necesariamente tienes que comprar uno nuevo. Puedes salvarlo secándolo tú mismo. La mejor oportunidad es si cae en agua dulce limpia. El agua salada o sucia es más problemática.

Inmediatamente después de mojarse

Saca el teléfono del agua ya. Si está encendido, apágalo. Si cayó en agua salada o crees que entró arena/barro, enjuágalo con agua dulce. Al secarse, la sal deja cristales que causan corrosión. La arena y suciedad interfieren con los contactos eléctricos, así que límpialos antes de secar.

Desmontar el BlackBerry

Desarma el teléfono lo máximo posible. Saca la funda si tiene. Quita la tapa de la batería y la batería. La mayoría tienen botón de liberación en la parte trasera inferior. Presiónalo y desliza la tapa hacia abajo o al lado. Si tiene tarjeta SIM o de memoria, sácalas también. Busca máximo acceso al interior.

Secar el teléfono

Sécalo con papel absorbente o servilletas. El papel absorbente es mejor porque absorbe humedad y puedes doblarlo para meterlo en hendiduras. Si no tienes, un paño limpio sirve. No frotes fuerte la pantalla para no rayarla. Atiende grietas y huecos: entre teclas, alrededor del compartimento de batería, entre pantalla y carcasa. Pon el BlackBerry en una bolsa o cuenco con arroz seco o paquetes de gel de sílice. El arroz o gel absorben humedad del aire, haciendo evaporar el agua interna. Tras 48 horas, intenta remontar y encender.

Qué NO hacer

Resiste la tentación de encenderlo ya para ver si funciona. Encenderlo mojado causa cortocircuito permanente. No uses calor para secar. Algunos recomiendan secador de pelo u horno, pero es fácil pasarse. El calor daña adhesivos y soldaduras.

Si sigue sin funcionar

Si tienes seguro del terminal, contacta a tu operador. Te darán un número o te transferirán al seguro. Pagará un deducible, pero no perderás el teléfono. Pregunta por opciones de actualización. Si no estás bajo contrato, busca la mejor oferta. Si estás bajo contrato y no hay descuento, busca talleres de reparación. Para BlackBerrys muy viejos, probablemente sea más barato comprar uno nuevo.