Cómo mantener tu número de teléfono fijo al cambiar de compañía

La portabilidad numérica permite a los consumidores transferir el servicio de una compañía de comunicaciones a otra sin cambiar su número de teléfono. Los usuarios de móviles llevan años haciéndolo al cambiar de operador. Los usuarios de teléfono fijo que cambian a otra compañía de línea fija usan la misma tecnología. Ya sea que decidas cambiar de compañía de línea fija o pasarte completamente a lo inalámbrico, aquí te explicamos cómo hacer una transición fluida y exitosa manteniendo tu número de casa.

Cosas que necesitarás

• Factura telefónica actual

Instrucciones: Cómo conservar tu número de teléfono fijo

1. Busca un nuevo operador —ya sea inalámbrico o de línea fija— y toma tu decisión basándote en opciones de planes y cobertura de servicio. Elige un nuevo operador equilibrando las necesidades de tu familia o negocio con tu presupuesto, no por las funciones "extra" de un nuevo teléfono.

2. Llama al nuevo operador y verifica que tu número de casa es portable.

3. Solicita el cambio con el nuevo operador elegido. Tu nueva compañía gestionará los detalles de la transferencia. El cambio de una compañía de teléfono fijo a otra debería tomar unas horas. Un cambio de línea fija a inalámbrico podría tardar un par de días.

4. Mantén tu operador actual para evitar interrupciones en el servicio. Puedes seguir usando tu antiguo servicio telefónico hasta que el cambio se complete.