La letra pequeña y su garantía HVAC: lo que no cubre

La mayoría de los principales fabricantes de equipos HVAC, como Carrier, ofrecen una generosa garantía HVAC en sus equipos. Garantizan que el equipo y las piezas operarán como se pretende por un período de tiempo determinado. En aplicaciones residenciales en la zona de Houston, su aire acondicionado puede durar 15-20 años si se mantiene bien. Los calentadores y hornos pueden durar un poco más porque no los usamos tanto en nuestro clima cálido y húmedo. Pero, las garantías no cubren todas las circunstancias — como el clima severo. Por eso nos gusta equipar a nuestros clientes con el conocimiento que necesitan para ser un consumidor inteligente de HVAC.

Una garantía HVAC no cubre daños relacionados con el clima

Si su aire acondicionado se inundó en una tormenta, fue golpeado por granizo, alcanzado por un rayo o sobretensión, o aplastado por un árbol caído u otros escombros, la garantía no aplicará. Para estos eventos, su póliza de seguro contra inundaciones y a veces su póliza de propietario cubrirán este tipo de daño. Si no ha revisado su póliza de propietario en un tiempo, el momento de informarse es *antes* de la próxima tormenta. Un protector de sobretensión es algo que instalamos rutinariamente para ayudar a proteger contra daños por tormentas eléctricas. Es mucho más barato que reemplazar la unidad completa. También hay cosas que puede hacer para mitigar daños si toma precauciones antes del mal tiempo.

Una garantía HVAC no cubre daños relacionados con plagas

Hemos visto daños a sistemas de aire acondicionado causados por una amplia gama de plagas. Cuando hace mucho calor y sequía, hemos visto ardillas y otras plagas que han roído desagües de condensado en su búsqueda de agua, causando fugas severas. Hemos visto nidos de pájaros abandonados bloqueando el tubo de escape o la ventilación en hornos. Hemos visto cables roídos y hormigas atraídas por la electricidad obstruyendo contactores y causándoles fallar. Ocasionalmente, hemos visto serpientes, zarigüeyas y ratas muertas que causaron una falla del equipo y tuvieron que ser removidas. (Por cierto, si busca un especialista en eliminación de plagas, usamos a Chris Millward en Bugco Pest Control.)

Una garantía HVAC no cubre negligencia o mal uso del equipo

El servicio de garantía requiere que los técnicos de HVAC retiren la pieza y la devuelvan al fabricante para inspección. Y buscan señales de que el equipo o pieza ha sido mal utilizado. Si los filtros permanecen obstruidos por años (y vemos que esto ocurre de vez en cuando), lo más probable es que la garantía quede anulada. Vimos un aire acondicionado nuevo de menos de un año que tuvo que ser desechado porque no fue cubierto o protegido durante una remodelación del hogar. Se ensució tanto por todo el polvo y escombros de construcción, que fue imposible de limpiar. El aire sucio obstruyó el sistema y no pudo ser salvado. Por eso recomendamos que el HVAC se encienda *después* de que la construcción esté completa. Hay otras formas de proteger el equipo, así que llámenos si podemos ayudarle a idear soluciones.

Su garantía no cubre mala instalación y piezas pedidas por Internet

Personas bien intencionadas que compran piezas de Internet e instalan ellas mismas son otra circunstancia que merece mención. No recomendamos que propietarios sin licencia trabajen con electricidad y refrigerante. Ambos son peligrosos y requieren capacitación especial para trabajar con seguridad. Hay muchas tareas de mantenimiento, como cambiar filtros regularmente, que son fáciles y seguras para que los propietarios realicen. También hemos hecho auditorías en equipos HVAC y encontrado equipos instalados incorrectamente. Si esto no se descubre bastante rápido, puede anular la garantía y causar que el equipo falle más rápido. La mayoría de los fabricantes requieren que las piezas y equipos sean instalados por un profesional licenciado y registrados con el fabricante para que una garantía aplique.

Una garantía HVAC no cubre daños de ambientes corrosivos

Si tiene una casa en la playa o en la costa, el aire salino es un ambiente corrosivo. Los aires acondicionados en la playa no tienen la vida útil que tienen más tierra adentro. También, sea inteligente y no instale un aire acondicionado junto a químicos de piscina, algo que vimos recientemente. Los ambientes húmedos también pueden causar óxido y corrosión. Un profesional bien entrenado y licenciado no instalará su condensador junto a una bajante, por ejemplo.

Llámenos para servicio en el que pueda confiar

Las garantías de fabricantes de HVAC quitan gran parte del riesgo de instalar un sistema de Aire Central y Calefacción, pero los consumidores deben saber qué no cubren. Accidentes, tormentas y daños de criaturas son posibles, por eso los propietarios deben saber qué vigilar día a día. ¿Necesita ayuda con mantenimiento, servicio o nueva instalación? Llame a Rob y Kenny con Terry's A/C & Heating al 281-495-7830 para asesoramiento inteligente y respuesta rápida para todas sus necesidades de aire acondicionado y calefacción. Vea qué nos hace diferentes del resto y lo que dicen los clientes sobre nuestro servicio en el área de Fulshear, Katy, Richmond, Rosenberg, Sugar Land y West Houston, Texas. Nos esforzamos por ser su concierge de confort interior y ayudarle a ser un comprador informado de equipos HVAC.