Cómo restaurar el sonido eliminado en Windows

Intentas reproducir audio/video pero no hay sonido: silencio o un molesto pitido. Si te gusta trastear con archivos de sistema o programas para ver qué se puede mejorar o borrar para ahorrar espacio, podrías borrar algo crucial como el driver de sonido por accidente. La buena noticia: es fácil remediarlo.

Paso 1

Prueba el sonido. A veces no sale sonido y piensas que borraste el driver. Pero puede ser algo simple: silenciaste los altavoces por accidente. Quizás el sonido solo falla en un programa concreto, sugeriendo que ese programa está corrupto y el driver está intacto. Para verificar el driver, reproduce audio/video con otro programa. Si no hay sonido, el problema es probable del driver.

Paso 2

Comprueba si el driver de sonido sigue instalado. Ve a "Configuración" → "Panel de control" → "Sistema" → "Administrador de dispositivos". Despliega "Controladores de sonido, vídeo y juegos". Tu driver debería aparecer. Si lo borraste, dirá algo como "No hay driver de sonido instalado".

Paso 3

Comprueba el estado del driver si está instalado. Clic derecho en el nombre → "Propiedades". Debe decir "El dispositivo funciona correctamente". Si no, o dice que funciona pero no es cierto, desinstala el driver actual e instala uno nuevo (ver Paso 2) o haz una Restauración del sistema.

Paso 4

Haz una Restauración del sistema a fecha anterior a cuando crees que borraste el driver. Mejor: abre ayuda general (en PC, escritorio + F1) y busca "Restaurar sistema". Sigue pasos y verás calendario con fechas resaltadas (instantáneas guardadas). Elige la fecha más cercana a hoy para perder menos archivos potencialmente vitales. Si el sonido no vuelve, repite con la segunda fecha más cercana y así hasta tener sonido o agotar fechas. Si pasa, necesitarás instalar driver nuevo.

Paso 5

Desinstala el driver de sonido actual si sigue instalado: "Configuración" → "Panel de control" → "Sistema" → "Administrador de dispositivos" → despliega "Controladores de sonido..." → clic derecho → "Desinstalar".

Paso 6

Descarga e instala driver nuevo. Elige de web "Driver Files" o busca según tu sistema operativo. Sigue instrucciones de instalación.