Cómo solucionar problemas de una impresora de etiquetas Zebra

Las impresoras Zebra son populares para etiquetas, pero es importante saber qué hacer cuando fallan. Son fiables y fáciles de reparar, pero tener nociones básicas de solución de problemas ayuda a evitar que se agraven.

Paso 1

Abre la impresora Zebra con el botón lateral. La ubicación exacta varía por modelo, consulta el manual o web de Zebra si cuesta encontrarlo.

Paso 2

Saca el rollo de etiquetas, con cuidado de quitar cualquier etiqueta atascada pegada dentro. Vigila donde las etiquetas se hayan despegado del soporte. Cualquier etiqueta con soporte suelto debe desecharse.

Paso 3

Usa un bastoncillo de algodón para limpiar el interior. Pasa suavemente un paño limpio o bastoncillo. Asegúrate de que está limpio antes de continuar.

Paso 4

Vuelve a poner el rollo o pon uno nuevo. Asegúrate de que el borde de la primera etiqueta sobresale justo por la salida y cierra la puerta. Imprime una etiqueta de prueba y verifica que funciona.

Paso 5

Revisa la web de Zebra para driver actualizado. Si el PC no reconoce la impresora, el driver puede estar corrupto o desactualizado. Descarga el driver, ejecuta el instalador y vuelve a intentar imprimir.