Cómo restablecer (reset) un descodificador Cisco Explorer 8300HD

El DVR Cisco Explorer HD8300 pausa/rebobina TV en directo, graba y reproduce programas. Si falla la reproducción, un reset puede arreglarlo.

Soft Reset (reinicio suave)

Paso 1

Mantén pulsados "Volumen +" y "Volumen -" en el frontal (derecha de la pantalla, a los lados del grupo de 4 botones).

Paso 2

Pulsa "Info" (izquierda de la pantalla, 2º de los 4 botones diagonales, bajo "Guía").

Paso 3

Suelta cuando el HD8300 empiece a reiniciar. Si nada, repite asegurando que mantienes Vol+/- al pulsar Info.

Hard Reset (reinicio completo)

Paso 1

Apaga con botón "Power" (esquina sup. izq., ovalado). Espera 5 s encendido pero apagado.

Paso 2

Desenchufa y espera 5 s más (el enchufe debe salir para reinicio total).

Paso 3

Mantén "Power" pulsado y enchufa a la vez.

Paso 4

Espera 15 s o hasta que aparezca "Boot" en pantalla. Unidad reiniciada.

Consejo

El reboot arregla la mayoría de errores. Si no, web de soporte Cisco (compró Scientific Atlanta, creador del HD8300) o atención al cliente para cita técnica.