iTunes no detecta mi iPod: soluciones

Para gestionar listas, descargar canciones y sincronizar podcasts, tu iPod debe ser reconocido por iTunes. A veces solo iTunes no lo ve, otras ni Windows ni iTunes. La mayoría de veces se soluciona en casa sin ayuda profesional.

Lo que necesitarás

• Cable USB

Instrucciones

1. Comprueba las especificaciones de tu ordenador para asegurar que cumple requisitos mínimos de iTunes. Están en la web de Apple bajo Soporte. Si no los cumple, iTunes puede no funcionar.

2. Verifica conexiones: cable bien enchufado en iPod y ordenador. Usa solo puerto USB 2.0 de alta potencia. En portátil, conéctalo a la red, no a batería. Usa solo el cable original, otros pueden fallar.

3. Comprueba la carga del iPod. Icono de batería en esquina superior derecha: verde = carga suficiente, rojo = baja. Debe tener carga para que el ordenador lo reconozca. Si está agotada, ni el ordenador ni iTunes lo verán.

4. Reinicia iPod y ordenador. Reinicia iPod: mueve Hold on/off. Mantén "Menú" y "Select" hasta logo de Apple. Reinicia el ordenador. A veces el reinicio soluciona el problema.

5. Desinstala y reinstala iTunes. Asegúrate de descargar la última versión. Tus canciones deberían estar guardadas al desinstalar y rara vez se afectan.

6. Prueba tu iPod en otro ordenador. Si lo reconoce, el problema es tu ordenador. Si tampoco lo ve, contacta con Apple en su web, pestaña "Soporte" para posibles reparaciones.