Mi iPod no se conecta a iTunes: Soluciones

iTunes de Apple tiene mecanismos diseñados para sincronizar con tu iPod, permitiendo transferir música, vídeos y otros medios. Si iTunes no reconoce tu iPod, no podrás usar sus funciones básicas. Por suerte, a menudo se resuelve sin reparaciones caras, solo con troubleshooting.

Qué necesitas

• iPod
• Ordenador
• iTunes
• Cable USB del iPod

Instrucciones

1. Reinicia el iPod. Apple lo recomienda como primer paso. En click-wheel: mantén "Menú" y botón central hasta ver el logo Apple. En iPod Touch: mantén "Inicio" y "Reposo" juntos hasta el logo.
2. Carga la batería. Si está totalmente vacía, el iPod no responderá aunque esté enchufado. Carga 3-4 horas e intenta conectar de nuevo.
3. Prueba otro puerto USB. A veces el fallo es del puerto. Cambia el cable a otro puerto y verifica si aparece en iTunes.
4. Actualiza iTunes. Visita Apple.com para ver la última versión. Para saber tu versión: Mac > "iTunes" > "Acerca de iTunes"; Windows > "Ayuda" > "Acerca de iTunes". Descarga la última si es necesario.
5. Reconfigura el servicio iPod (Windows). Inicio > "Equipo" > "Administrar" > "Servicios y aplicaciones" > "Servicios" > "iPod Service" > "Detener". Deja la ventana abierta, conecta el iPod. Cuando aparezca en el ordenador, haz clic en "Iniciar".
6. Reinstala iTunes. Si actualizar no funciona, puede ser software defectuoso. Desinstala completamente y vuelve a instalar.