Beneficios del RFID en retail

RFID es un acrónimo que significa "Identificación por Radiofrecuencia". Esta tecnología usa pequeñas antenas, llamadas etiquetas o marcadores, para rastrear la ubicación y estado de artículos. Como los marcadores RFID no necesitan fuente de energía interna, son económicos de producir. En entornos retail, etiquetar productos con RFID tiene varias ventajas importantes.

Reducción de robos

Según la publicación del sector TechTarget, el robo en tiendas minoristas cuesta a las empresas cerca de $30 mil millones en ingresos perdidos anualmente. Esto representa aproximadamente 1.5% de las ventas minoristas. En un entorno de marketing retail, la tecnología RFID puede ayudar a reducir dramáticamente la cantidad de robos. Esto, a su vez, ahorra dinero a las empresas y permite precios minoristas más bajos.

Los chips RFID incrustados en productos permiten a los minoristas rastrearlos. Esto permite a distribuidores y minoristas recibir alertas cuando un producto se pierde y tomar acción inmediata para detener la pérdida. Por ejemplo, si un sistema informático costoso incluye RFID, puedes notificar al personal de seguridad electrónicamente si el producto abandona un área presente sin pago.

Reducción de costos operativos

La tecnología RFID ayuda a reducir costos operativos en un negocio, permitiendo a la empresa operar más eficientemente. Antes de que un minorista venda un producto, este debe pasar por varias etapas, incluyendo envío y almacenamiento. Con RFID, los minoristas pueden rastrear envíos entrantes en cada una de estas etapas. Por ejemplo, los minoristas pueden localizar un palé que contiene múltiples productos dentro de un gran almacén. Tradicionalmente, localizar y rastrear envíos se hacía manualmente. Reemplazar este proceso manual que consume tiempo con RFID ayuda a reducir costos laborales y aumentar ahorros.

Usar RFID también permite a una empresa retail saber exactamente cuántas unidades de inventario tiene en mano. De nuevo, esta es una tarea que consume tiempo y típicamente se hace manualmente. RFID permite a un gerente verificar el inventario actual de un vistazo a una computadora. Menores costos laborales y menos tiempo contando inventario se traducen en mayores ganancias y precios más bajos.

Mejora en caja

RFID permite a los minoristas agilizar el proceso de caja. Como los minoristas pueden rastrear electrónicamente productos dentro de una tienda, pueden escanear múltiples artículos y pagarlos a la vez. Un comprador con un carrito lleno de diferentes productos, por ejemplo, puede pagar los artículos como grupo, en lugar de esperar a que alguien los escanee uno por uno.

Las ventajas de la caja RFID aplican tanto a minoristas como consumidores. Para clientes, la tecnología RFID reduce el tiempo desperdiciado esperando en filas de caja y agiliza el proceso de pago. Para dueños de tiendas, esta caja electrónica ayuda a reducir costos laborales.

Mejora en reposición

En ubicaciones retail tradicionales, a menudo es difícil predecir cuándo un artículo se agotará. Durante una temporada alta, por ejemplo, los empleados pueden estar ocupados atendiendo clientes y sin tiempo adecuado para contar productos en mano. Un retraso en saber cuándo un producto está cerca de agotarse crea largas esperas para clientes, que pueden decepcionarse y llevar su negocio a un competidor.

Con RFID, los minoristas pueden evitar este problema. Como los empleados no tienen que inspeccionar y contar personalmente la cantidad de productos en mano, pueden enfocarse en otras tareas. Cuando un artículo particular se acerca al agotamiento, un gerente retail puede recibir una alerta y tomar acción preventiva para reponer el producto. Registrar tendencias diarias de ventas para cada artículo, cada uno rastreado con RFID, también permite a los tomadores de decisiones predecir cuántos productos ordenar para satisfacer la demanda proyectada.