Alertas de email no funcionan en mi HTC EVO 3D

El EVO 3D accede a datos rápido por 4G, útil para revisar email o bajar adjuntos. Tiene dos apps de email: Correo y Gmail. Ambas tienen ajustes de alertas. Si no funcionan, revisa estas causas comunes.

Acceso a Internet

Requisito básico para alertas de email: conexión a Internet. Si no estás online, el móvil no sabe cuándo llega email nuevo. Mira la barra de estado arriba: si ves icono 4G o 3G, estás en red móvil. Si ves indicador Wi-Fi (triángulo), estás en Wi-Fi. Si no ves ninguno, no estás online: busca mejor cobertura o activa conexiones inalámbricas.

Notificaciones de email

El EVO 3D controla alertas dentro de sus apps de email. Puede estar desactivada. Para verificar: abre tu app de email > Más > Configuración. Mira Notificaciones de email en "Ajustes de notificación": debe tener marca. Así el móvil muestra icono de email en barra de estado al recibir nuevo mensaje. Siguientes opciones: Sonido notificación y Vibración notificación.

Ajustes de sincronización

Normalmente el EVO comprueba email automáticamente. Si Sincronización automática está desactivada, deja de comprobar y no hay alertas. Para hallarlo: botón Menú en Inicio > Configuración > Cuentas y sincronización. Si "Sincronización automática" está off, tócala para activar. Aumentará uso de datos (posibles cargos extra según plan). Luego toca la cuenta de email deseada y asegura que sincronizar email esté activado.

Reinicio

Si todo lo anterior está bien y las alertas no van, reinicia el dispositivo. Los dispositivos electrónicos a veces tienen errores difíciles de aislar. Reiniciar a veces lo arregla. Mantén Power (borde superior) pulsado. Aparecerán opciones. Toca Apagar, luego pulsa Power para encender y completar reinicio.