Esperando errores de iPhone

El proceso de restauración del iPhone devuelve el dispositivo a ajustes de fábrica, eliminando música o apps que añadiste. Si durante una restauración ves "Esperando iPhone" y luego un código de error, se perdió la conexión entre teléfono e iTunes. En la mayoría de casos, resolverlo está relacionado con conexiones USB.

Error 9

Un error "Esperando iPhone" suele ir seguido de "Error 9". El Error 9 ocurre durante la restauración y es resultado de conexión USB perdida. El iPhone debe permanecer conectado al computador vía cable dock-USB durante toda la restauración; una interrupción por cualquier causa resulta en el error.

Solución de problemas USB

Si recibes "Esperando iPhone" y/o "Error 9" en iTunes al intentar restaurar, verifica que el cable USB esté completamente enchufado en iPhone y puerto USB del computador. Presiona cada extremo si hace falta. Si tienes otro puerto USB libre, conecta el iPhone ahí y vuelve a intentar. También prueba otro cable dock-USB si cambiar puerto no ayuda.

Conflictos de terceros

A veces software de seguridad de terceros (Norton, McAfee) interfiere con la conexión del iPhone al servidor de Apple. El software detecta erróneamente el iPhone como amenaza y causa interrupción en comunicación con iTunes. Añade iTunes a lista de programas seguros o desactiva temporalmente el antivirus mientras restauras.

Cambiar de computador

Como último recurso, restaura tu iPhone desde otro computador si persiste "Esperando iPhone". Si el segundo no tiene iTunes, descarga copia gratis de web Apple antes de restaurar. Al volver al computador original, iTunes puede pedir reautorizar ese computador para el iPhone ya que se restauró en otra unidad.