iPhone con timbre constante y sin pantalla

El iPhone depende de su pantalla táctil para acceder a funciones y contestar llamadas. Si suena pero no muestra la pantalla, puede que no puedas contestar. Hay cuatro causas posibles para un iPhone que suena sin mostrar pantalla. Analizando cada causa de fallo de pantalla, usually puedes arreglarlo.

Sensor de proximidad

El iPhone tiene sensor de proximidad que apaga la pantalla durante llamadas para ahorrar batería. Ocasionalmente, este sensor hace que el iPhone suene pero no muestre nada. Ocurre típicamente cuando un dedo u objeto cubre el sensor, ubicado justo encima del área táctil. Si esto causa tu problema, resuélvelo asegurando que nada toque el sensor al contestar.

Error de accesibilidad

Un iPhone que suena constantemente con pantalla en blanco puede ser por bug de accesibilidad. Común en iPhone 3G y 3GS con iOS 4.0 o inferior, pero también en primera generación. Ocurre cuando la opción Zoom de accesibilidad está activada. Si sospechas esto, desactiva Zoom: "Ajustes > General > Accesibilidad > Zoom > Desactivado". Actualizar a versión nueva de firmware también puede arreglarlo.

Problema temporal

El iPhone puede bloquearse por muchas apps abiertas o app inestable en ejecución. Cuando se bloquea, suena pero no puedes contestar porque pantalla en blanco. Suele arreglarse reiniciando. Reset normal: mantén "Reposo/Despertar" hasta "Deslizar para apagar", desliza para apagar; si hace falta, reset duro: mantén "Reposo/Despertar" e "Inicio" hasta que aparezca deslizador, úsalo para apagar. Para encender, mantén Reposo/Despertar hasta logo Apple. El teléfono reiniciará.

iPhone defectuoso

Si sensor de proximidad y ajustes de accesibilidad no son causa y reiniciar no arregla el problema de pantalla, el iPhone puede ser defectuoso. Posible que conector LCD esté desconectado o pantalla LCD mala, causando timbre sin pantalla. Puede pasar tras caída o error de fabricación. Repara o reemplaza contactando Apple o yendo a Genius Bar de Apple Store.