Mi iPhone dejó de hacer copias de seguridad de repente

Sincronización

Cuando conectas el iPhone a una computadora, iTunes se abre. Dependiendo de las preferencias que hayas seleccionado, el iPhone y la computadora se sincronizarán automáticamente o después de que pulses el botón «Sincronizar». Durante este proceso, el contenido se transfiere de la computadora al iPhone. Al mismo tiempo, la computadora guarda un registro de copia de seguridad del contenido del iPhone.

Copia de seguridad y restauración

Los datos de copia de seguridad del iPhone se usan si tienes que restaurar el iPhone a ajustes de fábrica, lo que borra todos los datos del dispositivo. Cuando inicias un proceso de restauración, iTunes te pide hacer copia de seguridad de los datos de nuevo, incluso si sincronizaste recientemente, para asegurar que puedas volver a ponerlos en el iPhone. Si tu iPhone no se respalda regularmente, pulsa el botón «Restaurar» y elige «Sí» cuando te pregunte si quieres hacer copia de seguridad del dispositivo. Esto determinará si una restauración es posible. Si lo es, otro error está causando los problemas. A menos que realmente quieras restaurar el teléfono a ajustes de fábrica, cancela en cuanto comience la copia de seguridad.

Memoria del dispositivo llena

Si la memoria del iPhone está llena, no se sincronizará con iTunes. Si iTunes no puede sincronizar, tampoco guarda una copia de seguridad del contenido del iPhone. Si quieres mantener una copia de seguridad precisa pero el iPhone está lleno, elimina contenido desde iTunes para liberar espacio en el dispositivo para el nuevo contenido. Hasta que hagas esto, iTunes almacena la última copia de seguridad del contenido que estaba en el iPhone.

Discrepancia de versión de iTunes

Al igual que otros programas de software en tu computadora, iTunes funciona de manera más fiable cuando el software está actualizado. Si no encuentras otra razón por la que iTunes no hace copia de seguridad y sincroniza tu iPhone, selecciona «Actualización de software» en el menú «Archivo» para descargar e instalar la última versión de iTunes en tu computadora. Desconecta el iPhone y conéctalo a la computadora para iniciar una nueva copia de seguridad y sincronización.